Inkassokostnader i Norge: Salær, renter og rettigheter
Når et krav går til inkasso, påløper det kostnader utover selve kravet. Inkassosalæret er regulert av inkassoforskriften og avhenger av kravets størrelse og hvilken fase innkrevingen er i. Kalkulatoren viser deg worst-case-kostnaden.
Inkassosalær etter kravets størrelse
| Hovedstol (opprinnelig krav) | Lett inkassosalær | Tungt inkassosalær (rettslig) |
|-----------------------------|-------------------|-------------------------------|
| 0-2 500 kr | 350 kr | 700 kr |
| 2 500-10 000 kr | 700 kr | 1 400 kr |
| 10 000-50 000 kr | 1 400 kr | 2 800 kr |
| 50 000-250 000 kr | 2 800 kr | 5 600 kr |
| Over 250 000 kr | 5 600 kr | 11 200 kr |
Typisk inkassoforløp og kostnadsoppbygging
Inkassoprosessen har flere steg, og kostnadene bygger seg opp underveis:
- Purring fra kreditor: 70 kr gebyr, 14 dagers betalingsfrist
- Inkassovarsel: 70 kr gebyr, 14 dagers frist (lovpålagt minimum)
- Betalingsoppfordring (lett inkasso): Lett inkassosalær påløper
- Rettslig inndriving: Tungt inkassosalær, rettsgebyr og eventuelt advokatkostnader
Forsinkelsesrente
I tillegg til salær løper forsinkelsesrente fra forfallsdato. Forsinkelsesrenten er lovfestet og ligger på ca. 12,5 prosent per år (sats fastsettes halvårlig av Finansdepartementet). På et krav på 20 000 kr utgjør forsinkelsesrenten ca. 2 500 kr per år, eller ca. 208 kr per måned.
Eksempel: Total kostnad ved inkasso
Et ubetalt krav på 15 000 kr som går til rettslig inndriving etter 6 måneder:
| Post | Beløp |
|------|-------|
| Opprinnelig krav | 15 000 kr |
| Purregebyr (2 stk) | 140 kr |
| Forsinkelsesrente (6 mnd) | 938 kr |
| Tungt inkassosalær | 2 800 kr |
| Rettsgebyr | ca. 1 330 kr |
| Total å betale | ca. 20 208 kr |
Dine rettigheter
Du har rett til å bestride kravet skriftlig, og inkassoselskapet plikter å stanse inndriving dersom kravet er reelt omtvistet. Du har rett til nedbetalingsavtale dersom du ikke kan betale alt på en gang. Inkassoselskapet plikter å gi deg fullstendig oversikt over kravet, inkludert spesifikasjon av hovedstol, renter og salær.
Betalingsanmerkninger
Ubetalt inkassogjeld kan føre til betalingsanmerkning i kredittregisteret, som påvirker muligheten for å få lån, mobilabonnement og boligleie. Anmerkningen fjernes når gjelden er betalt, men historikken kan bli stående i inntil 4 år.
Hjelp ved gjeldsproblemer
NAV tilbyr gratis gjeldsrådgivning i alle kommuner. Forbrukerrådet kan hjelpe med tvister. Ved uoverkommelig gjeld kan gjeldsordning via namsmannen være aktuelt, men denne ordningen har strenge vilkår og varer typisk 5 år.